Gültig ab 3. Januar 2022

Vertragsbedingungen

1. Anmeldung

  • Die schriftliche Anmeldung gilt als Vertrag zwischen der anmeldenden Person und schmizz communicate 360°. Die Platzzahl auf der InspiraTour ist beschränkt. Anmeldungen werden nach der Reihenfolge des Eingangs berücksichtigt. Deine Anmeldung ist gültig und für alle Parteien bindend, sobald du das Formular abgeschickt und dich mit diesen Vertragsbedingungen einverstanden erklärt hast.

2. Preise

  • 2.1 Inklusivleistungen

    Im Reisepreise inbegriffen ist die Vollpension mit Frühstück, Mittag- und Abendessen aus der Camping-Küche. Alle Camping-Übernachtungen sowie Wasser à discretion ist ebenfalls inbegriffen.

  • 2.2 Exklusivleistungen

    Nicht im Reisepreise inbegriffen ist der Flug sowie Übernachtungen in Hotels sowie externe Mahlzeiten und Büchsen- und alkoholische Getränke.

    Die Flüge sind nicht inbegriffen, damit wir möglichst spontan und risikofrei über die Durchführung der InspiraTour entscheiden können. Du darfst deinen Flug selbstverständlich jederzeit buchen. Wir bitten dich, dies bei MTI Maya Travel Inn zu tun. MTI kennt alle unsere Reisedetails und stellt sicher, dass wir alle zur Zeit in Windhoek sind. Es vereinfacht uns zudem die Reiseleitung extrem, da wir im Falle eines Zwischenfalls nur einen Ansprechpartner haben. Falls du deinen Flug woanders buchen möchtest, ist das natürlich okay, aber wir können uns dann leider nicht um dich kümmern, falls irgendetwas schiefgeht. Wenn du nicht über MTI buchst und den Reisebeginn verpasst, so sind trotzdem 100% der Reisekosten geschuldet, da für uns die Kosten sowieso anfallen.

    Auf der Reise werden wir ein schönes Angebot an verschiedenen Büchsen- und alkoholischen Getränken mitführen, so dass du deine Sundowner genau so geniessen kannst, wie du möchtest.

    Während der Reise brauchst du weder Buch zu führen noch diese Getränke direkt zu bezahlen. Wir werden am letzten Abend mit einem Punktesystem abrechnen. Du kannst selbst entscheiden, ob du im Vergleich zu den anderen in den Gruppen wenig, gleichviel oder eher mehr solcher Getränke konsumiert hast und dir bis zu 3 Punkten geben. Am Ende zählen wir alle Punkte zusammen, teilen die ausgegebenen Getränkekosten durch die Punkte und verrechnen dir die von dir gewählte Anzahl. Dieser Methode hat sich bewährt und bietet die optimale Balance zwischen Komfort und Fairness.

  • 2.3 Zahlungsbedingungen

    Hast du dich definitiv angemeldet, so fallen vorerst keine Kosten an. Über die definitive Durchführung wird 14 Tage vor Reisebeginn entschieden. Wird die InspiraTour durchgeführt, so wird jetzt der gesamte Rechnungsbetrag fällig und muss vor der Abreise vollständig bezahlt sein. Entscheiden wir uns gegen eine Durchführung, so erlöschen alle Forderungen von deiner und von unserer Seite. Somit kannst du dich völlig risikofrei anmelden. Entscheidende Faktoren für die Durchführung sind der Eingang von genügend Anmeldungen und die Corona-Lage. Sollte bei der Einreise oder Rückreise Quarantäne nötig sein oder sind die Auflagen unsicher, führen wir die InspiraTour nicht durch.

  • 2.4 Preisänderungen

    Wir bereichnen die Reisepreise fair. Treten folgende Ausnahmefälle ein, kann schmizz communicate 360° gezwungen sein, diese zu ändern:

    • Erhebung neuer Steuern, Taxen etc.
    • extreme Preisschwankungen bei Flügen und Unterkünften
    • extreme Wechselkursschwankungen
    • Tarifänderungen der Transportunternehmungen
    • Offensichtliche Druckfehler

    Spätestens 14 Tage vor Abreise werden wir allfällig nötige Preisänderungen bekannt geben. Ist eine Preiserhöhung nötig und beträgt diese mehr als 10%, kannst du innerhalb von 3 Tagen nach der Benachrichtigung vom Vertrag zurücktreten.

  • 2.5 Kleingruppen

    Der ausgeschriebene Preis der InspiraTour beruht auf einer minimalen Gästezahl. Wird die Teilnehmerzahl nicht erreicht, sind Preiserhöhungen möglich. In diesem Fall kannst du kostenlos vom Vertrag zurücktreten, wenn du mit der Preiserhöhung nicht einverstanden bist.

3. Unterkünfte

  • Die Preiskalkulation der InspiraTour basieret auf Übernachtungen im Doppelzimmer/Doppelzelt. Einzelreisende werden mit gleichgeschlechtlichen »Zimmer-/Zeltgspänli» untergebracht, sofern nicht ausdrücklich ein Einzelzimmer/Einzelzelt gegen Aufpreis gebucht wurde. Wenn kein «Gspänli» gefunden werden kann, wird auch kein Aufpreis verrechnet.

4. Annulation, Umbuchung, Reiseabbruch

  • 4.1 Annulation durch Kundin/Kunde

    Wenn du an der InspiraTour nicht teilnehmen kannst, musst du dies schmizz communicate 360° schriftlich per Mail oder eingeschriebenem Brief mitteilen. Die Annullationskosten betragen:

    • Vor dem Entscheid der definitiven Durchführung: 0% des Pauschalpreises
    • Nach dem Entscheid einer definitiven Durchführung: 40% des Pauschalpreises
    • bei weniger als 10 Tagen vor Abreise: 100% des Pauschalpreises

    Stichtag: Eingangsdatum der schriftlichen Annullation.

  • 4.2 Annulation durch schmizz communicate 360°

    schmizz communicate 360° behält sich das Recht vor, einzelne vereinbarte Leistungen oder Reiseverläufe vor oder während der Reise zu ändern, wenn unvorhergesehene Umstände dies erfordern. In seltenen Fällen kann es auch nötig sein, die InspiraTour abzusagen oder vorzeitig abzubrechen. Umstände dieser Art sind u.a. Streiks, behördliche Massnahmen oder höhere Gewalt (z.B. Naturkatastrophen, Epidemien, Unruhen, kriegerische Ereignisse usw.) In einem solchen Fall werden wir dir allfällige Mehrkosten weiterverrechnen. Für Annullationskosten, die auf höhere Gewalt zurückzuführen sind, haftet in der Regel deine persönliche Reiseversicherung. schmizz communicate 360° übernimmt in dieser Hinsicht keine Haftung.

  • 4.3 Abbruch der InspiraTour durch einzelne Teilnehmende

    Musst du die InspiraTour abbrechen, werden nicht bezogene Leistungen nur zurückvergütet, sofern diese nicht sowieso durch schmizz communicate 360° bezahlt werden müssen. Zusätzliche Reisekosten gehen zu deinen Lasten, bzw. deiner Rückreiseversicherung.

5. Versicherungen

  • Der Pauschalpreis beinhaltet keine persönlichen Versicherungen. Kosten von Evakuatiationsflügen, Notfallrückreisen, Krankheit etc. gehen zu deinen Lasten, bzw. deiner persönlicher Versicherung. Wir empfehlen dir deshalb unbedingt, vor der Buchung zu prüfen, ob du eine Rückreise- und Annullationsversicherung hast und wenn nicht, eine solche abzuschliessen. Prüfe auch, ob die Versicherungsleistung im Schadenfall hoch genug ist.

6. Einreisedokumente

  • Du bist für die Einhaltung der Pass-, Visa- und Impfvorschriften selber verantwortlich. Wir geben dir vor der Abreise bekannt, welche Dokumente du benötigst. Bei nicht vorhandenen oder abgelaufenen Papieren lehnt schmizz communicate 360° jede Haftung ab.

    Fehlerhafte Namensangaben bei der Anmeldung können zu grossen Komplikationen und Kosten bis hin zur Zwangsrückführung führen. Für fehlerhaftes Ausfüllen des Anmeldeformulars bist du selbst verantwortlich und musst die möglichen Folgekosten selbst bezahlen.

7. Haftung

  • 7.1 Gründsätzlich

    Die InspiraTour ist sorgfältig recherchiert und mit professionellen Partnern in der Reise- und Safaribranche zusammengestellt worden.

  • 7.2 Haftungsbegrenzung

    Bei Sach- oder Vermögensschäden beschränkt sich die Haftung auf maximal den doppelten Pauschalreisepreis pro Person. Abweichende Haftungslimitten oder Haftungsausschlüsse in anwendbaren internationalen Abkommen oder nationalen Gestzen bleiben vorbehalten.

  • 7.3 Haftungsausschluss

    schmizz communicate 360° haftet nicht für Reiseprogrammänderungen, die durch Witterungsverhältnisse, behördliche Massnahmen, höhere Gewalt, Verspätungen von Dritten, Flugänderungen, Streiks, Fahrzeugpannen usw. ausgelöst werden.
    schmizz communicate 360° haftet nicht, wenn eine Erfüllung oder eine ungenügende Erfüllung des Vertrages durch die unten aufgelisteten Ereignisse und Handlungen ausgelöst wird:

    • durch ein Versäumnis deinerseits.
    • durch nicht vorhersehbare und nicht abwendbare Versäumnisse eines an den vertraglich vereinbarten Leistungen nicht beteiligten Dritten.
    • durch höhere Gewalt
    • durch wilde Tiere oder Naturereignisse verursachte Material- oder Personenschäden.
    • Durch Krankheiten während und nach der Reise.
    • Verlorene Ferientage
  • 7.4 Personenschäden

    Bei unmittelbaren Personenschäden (Tod, Körperverletzung) die aus Nichterfüllung oder nicht gehöriger Erfüllung des Vertrages entstehen, oder die durch schmizz communicate 360° oder durch ein beauftragtes Unternehmen schuldhaft verursacht wurden, übernehmen wir die Haftung unter der Voraussetzung, dass die Schadenersatzansprüche der Geschädigten an schmizz communicate 360° abgetreten werden. Bei Haftfällen, die im Zusammenhang mit Flugtransporten oder bei der Benützung von anderen Transportmitteln entstehen, sind die Entschädigungen auf die Höhe der Summe beschränkt, die sich aus den anwendbaren internationalen Abkommen oder der nationalen Gesetzen ergeben. Bei Unfällen, die im Zusammenhang mit wilden Tieren, inklusive Insekten und Schlangen, entstehen, lehnt schmizz communicate 360° jede Haftung ab. Du musst dir bewusst sein, dass auf der InspiraTour trotz grösster Sorgfalt und Umsicht der Guides das Restrisiko eines Tierangriffs besteht und du diesen bewusst in Kauf nimmst.

  • 7.5 Lokale Veranstaltungen

    Für von dir selbst gebuchte Veranstaltungen, Ausflüge und Aktivitäten während der Reise übernimmt schmizz communicate 360° keine Verantwortung.

8. Reklamationen, Beanstandungen

  • Wenn du Beanstandungen anmelden willst, muss du diese während der Reise der Reiseleitung vor Ort mitteilen. Diese wird sich um Abhilfe kümmern und ein schriftliches Protokoll zu deinen Handen erstellen. Spätesten 30 Tage nach Abschluss einer Reise musst Beanstandungen und allfällige Forderungen zusammen mit dem vor Ort erstellten Protokoll schmizz communicate 360° schriftlich vorgelegen.
    Reiseleiter und lokale Veranstalter sind nicht berechtigt, Schadenersatzforderungen anzuerkennen.

9. Sicherstellung der Kundengelder

  • Für von dir selbst gebuchte Flüge haftet schmizz communicate 360° nicht. Für den Reisebetrag ohne Flüge schon.

10. Gerichtsstand

  • Auf die Rechtsbeziehung zwischen dir und schmizz communicate 360° ist ausschliesslich schweizerisches Recht anwendbar. Für Klagen gegen schmizz communicate 360° wird der Gerichtsstand Schaffhausen vereinbart.

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Kontakt

schmizz communicate 360°

Denise Rankwiler ist zu allen InspiraTour-Themen gerne für dich da:
+41 76 520 14 72
denise@schmizz.ch

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